顧客起点のコミュニケーションをどう実現する?
~いま求められる企業のデータ活用とは~

# 本セミナー動画は、2021年9月6日に開催された株式会社翔泳社主催 MarkeZine Day 2021 Autumnにおける当社セッションの再録となります。

現在、プライバシーポリシーに関する規制強化や消費者のデジタルシフトの加速など、データ活用を取り巻く環境は急変しています。
その中で企業は、適切なデータ管理、顧客起点でのコミュニケーションを通して、顧客とのエンゲージメントを構築する事が重要となり、そのためには、多様化する顧客接点から取得するデータの活用が不可欠です。
データ戦略立案から施策実行までを支援するインキュデータと、データ活用を強みとしたCRMツール(MA・アプリ・マルチチャネル配信)を提供するエンバーポイントより、顧客データをどのように活用し、エンゲージメント構築を行っていくべきか、実践例を交えご紹介させて頂きます。


講演者 エンバーポイント株式会社 CEO 神谷 勇樹 氏

講演者 インキュデータ 株式会社 データビジネスコンサルティング本部長 田中 龍

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お問い合わせ先 : dbc_marketing@incudata.co.jp