いま取り組むべき
データ活用による新たな顧客体験の創造
〜保険業界編〜
# 本セミナー動画は、2021年7月29日(木)に実施されたSBクリエイティブ株式会社主催「IndustryForum 2021」における当社セッションの再放送です。
デジタルへのシフトが急速に進み、保険業界も大きな転換期を迎えています。テクノロジーを起点とした産業構造の変革期においては、消費者のプライバシー保護に配慮しつつ、顧客体験を向上させるデータ戦略が求められます。 オンライン(非対面)とオフライン(対面)のサービスをシームレスに融合し、顧客体験を向上させるために、保険会社にはどのような取り組みが求められているのか、その裏側に必要となる“データ“を起点に解説いたします。 保険業界において、新たなビジネスモデルを検討中の経営層・マネジメント層の方や、DXの先進事例を知りたい方は、是非ご覧ください。
アジェンダ
01:37-10:56 保険業界を取り巻く環境
10:57-27:08 保険会社のデータ活用戦略とは、総括
27:08-29:43 インキュデータが提供するサービス
講演者 インキュデータ株式会社 ソリューション本部 本部長 飯塚 貴之
※通信環境に応じて画面サイズ・画質をご調整ください。
本セミナーに関してのご不明な点など下記アドレスまでお問い合わせください。
お問い合わせ先 : dbc_marketing@incudata.co.jp