いま取り組むべき
データ活用による新たな顧客体験の創造
〜保険業界編〜
# 本セミナー動画は、2021年7月29日（木）に実施されたSBクリエイティブ株式会社主催「IndustryForum 2021」における当社セッションの再放送です。
デジタルへのシフトが急速に進み、保険業界も大きな転換期を迎えています。テクノロジーを起点とした産業構造の変革期においては、消費者のプライバシー保護に配慮しつつ、顧客体験を向上させるデータ戦略が求められます。 オンライン（非対面）とオフライン（対面）のサービスをシームレスに融合し、顧客体験を向上させるために、保険会社にはどのような取り組みが求められているのか、その裏側に必要となる“データ“を起点に解説いたします。 保険業界において、新たなビジネスモデルを検討中の経営層・マネジメント層の方や、DXの先進事例を知りたい方は、是非ご覧ください。
アジェンダ
01:37-10:56 保険業界を取り巻く環境
10:57-27:08 保険会社のデータ活用戦略とは、総括
27:08-29:43 インキュデータが提供するサービス
講演者 インキュデータ株式会社 ソリューション本部 本部長 飯塚 貴之
※通信環境に応じて画面サイズ・画質をご調整ください。
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お問い合わせ先 : dbc_marketing@incudata.co.jp