リテールにおけるDX推進と顧客データ活用の可能性

生活者を取り巻く社会環境の変化が激しい昨今において、収益向上のためにはDX推進が必要不可欠となっており、それはリテール業界でも例外ではありません。本講演では、DX推進の一環として行うべき顧客データ基盤構築の考え方と、それによって実現しているデータ活用の事例やユースケースをご紹介します。
　

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※こちらは、2023年1月26日（木）に実施された、株式会社リテール総合研究所主催のリテールDXカンファレンスにおける弊社セッション動画です。
※講演者の所属・役職は講演当時のものです。