DXを成功に導く「顧客視点」の獲得〜顧客の潜在ニーズを発掘する企業の実践術〜

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ビジネスデザイン

企業改革

サービス高付加価値化

デジタルトランスフォーメーション

パーパスドリブン

DXとは「デジタル技術を浸透させることで、人々の生活をより良いものへと変革すること」です。
DXの議題とされやすい「デジタル技術」は、あくまでも変革のための手段であって目的ではありません。人々の生活をより良いものへと「変革」するために、DXを正しく実践しましょう。

本講演は、DX推進における上流工程のロードマップを「顧客やニーズを知る」「提供価値を定義する」「目的とゴールを定める」の3ステップに分け、それぞれ具体的な事例や解決策を交えながらご紹介します。

■こんな皆さまにおすすめです■
　① DXに対するビジョンや経営戦略ロードマップが明確に描けていないと感じている皆さま
　② DX推進者として体系立てたステップを学びたいとお考えの皆さま
　③ DX推進のために顧客視点を深掘りしたいと検討している皆さま

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※こちらは、2023年6月29日（木）に実施された『JBPress DXフォーラム』における弊社セッション動画です。
※講演者の所属・役職は講演当時のものです。

開催概要

開催日時	2023年6月29日（木）　実施済み
会場	オンライン

講師紹介

概要

DXを成功に導く「顧客視点」の獲得
顧客の潜在ニーズを発掘する企業の実践術

講師

インキュデータ株式会社 ソリューション本部ビジネスデザイン部シニアコンサルタント

川添太郎 Taro Kawazoe

映像作家としてキャリアをスタート。クリエイティブエージェンシーTYOでは、数多くの国内外企業のプロモーション開発やブランド開発に携わる。同社の研究開発部門に移籍後、広告制作の暗黙知とデザイン思考を融合させたデザインコンサルティング事業の立ち上げに従事。現在は、製造、物流、情報通信、広告エージェンシーなど大手企業の伴走支援をするビジネスデザイナーとして活躍中。世界有数の起業家育成校として知られるKAOSPILOTの卒業生であり、クライアント企業と顧客、エンドユーザーといったステークホルダーをつなぐ共創関係の構築を得意とする。
インキュデータでは、新規事業開発のシーズとなる価値創造に始まり、事業構想、事業実装、事業運用といったインキュベーション領域の伴走支援を行う。

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