銀行にデジタルマーケティングは本当に必要なのか？ 新NISA施行を受けて作り上げたい顧客接点の強化の仕方

近年、銀行を取り巻くビジネスの環境変化は非常に大きくなっており、従来のビジネスモデルからの脱却や顧客対応のデジタル化など対応すべき課題は山積みです。 特に日本証券業協会の調査では、証券会社10社（大手５社・ネット５社）の2024年１～９月におけるNISA口座開設件数は、昨年同期比で約1.9倍に増加しました^※1。新NISAは金融機関にとって大きなチャンスである一方、口座獲得の競争を激化させるきっかけにもなっています。

本ウェビナーでは、顧客による消費活動のデジタルシフトに焦点を当てつつ、対応策として求められるマーケティングDXや業務フローの改善などを提示し、現代の銀行に求められるDX推進のアプローチ方法をお伝えします。

■こんな皆さまにおすすめです■

• 新NISA施行などの"外部環境変化に強い銀行"のマーケティングモデルを模索されている皆さま
• 銀行においてデジタルマーケティングの推進に携わられている皆さま
• 顧客データを活用し、満足度の高い銀行を実現する仕組みづくりを行いたい皆さま

• 　2024年10月1日 日本証券業協会「NISA 口座の開設・利用状況調査結果（証券会社10社・2024年９月末時点）」 の公表について より一部抜粋
• 　こちらは、2023年5月に実施された弊社ウェビナー動画です。新NISA施行前の情報が含まれておりますのでご了承ください。
• 　講演者の所属・役職は講演当時のものです。